1, envío gratuito, tarda entre 7 y 25 días
2, DHL – $10, tarda entre 3 y 8 días

PROCEDIMIENTO DE ENVÍO
1. Después de realizar el pedido, recibirá un correo de confirmación del pedido y organizaremos el envío en un plazo de 24 horas;
2. A continuación, recibirá un correo electrónico con su pedido de seguimiento de envío;
3. El número de seguimiento le permite seguir su paquete y saber aproximadamente cuándo recibirá su pedido;
DEVOLUCIÓN/CAMBIO
Ofrecemos un período de devolución y reembolso de 7 días a partir de la fecha de recepción. Si no está completamente satisfecho con su compra, comuníquese con nosotros para obtener la dirección de envío para la devolución y no envíe el artículo a la misma dirección de envío. Nuestro equipo controlará todos los artículos recibidos, por lo que debe enviar los artículos únicamente a nuestra dirección de devolución.

Su compra se envía completamente nueva. Los artículos que nos devuelvas deben estar en las mismas condiciones nuevas en las que los recibiste. Todos los artículos devueltos deben estar en su estado original y deben considerarse sin usar antes de que puedan aceptarse para un reembolso total. El artículo debe devolverse en condiciones nuevas y sin usar, en las cajas del fabricante y con toda la documentación (esto incluye garantías y tarjetas de autenticidad), piezas y accesorios (incluidas las bolsas para el polvo) para asegurar el crédito completo. NADA DEBE ESTAR PEGADO A LA CAJA. La caja de zapatos o bolso y cualquier otro artículo debe devolverse dentro de una caja de cartón corrugado (como en la que vino) para evitar daños. No se aceptará la devolución de la mercancía si no se devuelve en las nuevas condiciones adecuadas. Las devoluciones que no se acepten se desecharán o se le enviarán de regreso a su cargo.

Los zapatos usados no se pueden cambiar ni devolver. Si te vas a probar los zapatos con tu vestido te pedimos que uses medias o calcetines, y solo los uses en la alfombra. Si los zapatos están desgastados por probarse los zapatos en una prueba, no podemos recuperarlos. Los zapatos deben ser devueltos en las mismas condiciones en que fueron recibidos. Guarde la caja en la que se enviaron los zapatos. Este es el mejor embalaje para las devoluciones. Los zapatos que han sido teñidos no son retornables ni intercambiables. No nos hacemos responsables de lo que pueda pasar con los artículos devueltos durante el envío: si los recibimos dañados, no podemos aceptar la devolución.